随着上海国际消费中心城市建设步入深水区,消费驱动力的内涵正在发生转变——从发放消费券等短期刺激,转向商品消费扩容升级、服务消费优化供给、新型消费培育壮大的系统化布局。这成为上海扩内需、促消费的新思路。

在预付式消费领域,风险问题一直备受关注。2024年,市消保委共受理消费者投诉27万余件,其中涉及预付式消费的风险、线上购物虚假营销、短信骚扰等问题较为突出。对此,上海市消保委结合消费市场发展趋势,总结发布了八大消费热点问题,旨在为消费者提供更清晰的指引,同时也促使商家规范经营行为,共同营造健康、有序的消费环境。

近期,上海消费市场热点纷呈,各类消费新场景渐次打开。全国首家动漫主题影院于6月15日在上海美罗城正式揭幕,位于5层的SFC上影BOE-α超级影城升级亮相,6层创新型电影文化综合体“影元社”也同步开放。这一举措不仅为动漫爱好者提供了全新的观影体验,也进一步推动了上海文化产业的发展。此外,首发上海绿色家电新品推广季活动举办、上海数字生活节启动等,也为消费者带来了更多选择和便利,激发了市场活力。
在文旅商体展融合方面,上海也展现出了新的热潮。例如,浦东美术馆联合AI产品推出的逛展活动,让AI讲解员成为看展的新“搭子”。这种创新模式使观展从“被动观看”转向“主动探索”,为观众带来了全新的艺术体验。同时,政府与商家通过发放消费券等方式接续发力,有效放大了市民的消费热情,推动了市场的持续火爆。如静安区在春节前夕推出三轮“乐享礼遇 静安有约”消费券活动,覆盖了餐饮、零售等多个领域,吸引了大量消费者参与。
随着消费者对品质和服务要求的不断提高,商品消费扩容升级、服务消费优化供给成为上海消费市场发展的重要方向。一方面,商家不断推出新品和服务,满足消费者多样化的需求;另一方面,相关部门也加强了对市场的监管力度,保障消费者的合法权益。例如,上海市发布的扫码消费个人信息保护合规指引,强化了经营者的责任,让消费者在享受便捷服务的同时,也能放心消费。
未来,上海将继续深化国际消费中心城市的建设,不断探索消费新模式、新业态,为消费者带来更多惊喜和体验。同时,也将进一步加强市场监管,维护市场秩序,促进消费市场的健康、稳定发展。